Το ξενοδοχείο διαθέτει τις πιο σύγχρονες εγκαταστάσεις και παροχές για άτομα με ειδικές ανάγκες που επιθυμούν διαμονή στις Σέρρες. Υπάρχει 1 δωμάτιο για τους πελάτες που αντιμετωπίζουν κινητικές προκλήσεις.
Χάρη στον ειδικό σχεδιασμό και την κατασκευή των χώρων του δωματίου και του λουτρού τα ΑΜΚ μπορούν να εξυπηρετούνται αυτόνομα.
Ράμπες πρόσβασης υπάρχουν σε όλους τους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου, ενώ επιπλέον παροχή για ΑΜΚ αποτελεί ο ανελκυστήρας για τα δωμάτια ορόφου.
